איך כותבים הצעת מחיר שהלקוח מאשר
הצעת מחיר טובה היא לא רק מספר בסוף העמוד. היא מסמך שעונה מראש על השאלות של הלקוח, ומקלה עליו לאשר אותה. ריכזנו כאן את מה שחשוב באמת.
מה חייב להופיע בהצעת מחיר
הצעה מסודרת חוסכת שאלות חוזרות ומשדרת מקצועיות. לפני השליחה, כדאי לוודא שיש בה:
- פרטי העסק ופרטי הלקוח.
- מספר הצעה ותאריך.
- תיאור ברור של כל פריט או שירות.
- כמות, מחיר ליחידה וסכום לכל שורה.
- סכום ביניים, מע״מ וסה״כ לתשלום.
- תוקף ההצעה.
- תנאי תשלום ולוח זמנים.
- מה לא כלול בהצעה.
לכתוב את הפריטים בשפה של הלקוח
הלקוח לא תמיד מכיר את המונחים המקצועיים. שורה כמו "פירוק והתקנה של 3 חלונות, כולל פינוי" ברורה הרבה יותר מקוד פנימי או מקיצור.
כשיש כמה אפשרויות, הציגו כל אחת בנפרד ועם מחיר משלה. כך הלקוח בוחר, במקום לנסות לפענח סכום אחד שמערבב הכול.
מחיר ברור, בלי הפתעות
כתבו במפורש אם המחירים כוללים מע״מ. לקוח שמגלה תוספת רק בסוף מאבד אמון.
אם חלק מהמחיר תלוי במידות בשטח או בבחירה של הלקוח, כתבו איך הוא יחושב. למשל: "ריצוף: 140 ש״ח למ״ר, לפי מדידה סופית".
תוקף, תנאים והשלב הבא
הגבלת תוקף ההצעה נותנת ללקוח סיבה להחליט, ומגינה עליכם מפני התייקרויות אצל הספקים.
בסוף ההצעה כתבו בבירור מה השלב הבא: איך מאשרים, מתי מתחילים ומה קורה אחרי האישור.
לשלוח מהר ולעקוב
הצעה שנשלחת עוד ביום הפגישה גוברת לא פעם על הצעה טובה ממנה שמגיעה שבוע אחר כך.
אחרי השליחה כדאי לדעת אם הלקוח פתח את ההצעה, כדי לחזור אליו בזמן הנכון במקום לנחש.
איך TEKANGO עוזרת
ב־TEKANGO בונים הצעת מחיר מסודרת עם פרטי העסק, פריטים, מע״מ ותוקף, ושולחים אותה ללקוח בוואטסאפ או במייל.
הלקוח פותח את ההצעה מהקישור, מאשר אותה וחותם עליה דיגיטלית, וברשימת ההצעות שלכם רואים אם הוא כבר צפה בה.
